Güven, Avantaj, Bilinirlik, Sürekli iyileştirme sağlar

Neden Güvenilir Salon Belgesi?

Güvenilir Salon Belgesi sektördeki güvenilir ortamı sağlamaktadır.
Güvenilir Salon Belgesi; Mevzuat, yasa ve etik ilkelere bağlı çalışan salonlarımız için izlenebilir bir denetim mekanizması kurularak bu şartları sağlayan güzellik salonu işletmelerinin korunması hedeflenmektedir.

Başvuru

  • İletişim
  • Ön Başvuru
  • Ön İnceleme
  • Sözleşmenin İmzalanması
  • Taahhütnamenin İmzalanması
  • Ödeme

Denetim

  • Planlama
  • Denetim
  • Düzeltici Faaliyetler
  • Raporun Hazırlanması

Belgelendirme

  • Değerlendirme
  • Belgenin Yayınlanması
  • Belgenin devamlılığının Sağlanması

Kısaca Sertifike

Sertifike, 2023 yılında İlker Erdinç ELİNÇ ve Tutku Gür tarafından, uygunluk değerlendirme ve belgelendirme alanında edindikleri teknik yetkinliklerini ve ilişkilerindeki özgün ve özenli yaklaşımı müşterilerine ulaştırmak maksadıyla kurulmuştur.

Sertifike olarak, yönetim sistemleri, hizmetler ve ürünler hakkında tarafsız denetim ve belgelendirme hizmetleri sunuyoruz. Başta güzellik salonları olmak üzere, spor salonları, berber ve kuaför salonları gibi salon hizmetleri sağlayan işletmelerin, ilgili yönetmeliklerde ve teknik mevzuattaki gereklilikler uyumunu denetleyerek ‘Güvenilir Salon’ belgelendirme programını işletmekteyiz.

Geliştirdiğimiz ‘Güvenilir Salon’ belgelendirmemiz aracılığıyla, şikayet ve itiraz mekanizmasını da içerecek şekilde, tarafsız bir biçimde işleterek, her türden salon hizmetleri sağlayan işletmenin güvenilir, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet anlayışının gelişmesini amaç ediniyoruz.

Politikalarımız

GİZLİLİK

Hizmet çerçevesinde edindiğimiz her türlü bilgiyi gizlilik prensibi ile koruyoruz.

SAYDAMLIK

Müşterilerimiz, aldıkları hizmetlerle ilgili detaylı bilgilere ihtiyaç duymaktadır.

HİZMET KALİTESİ

Müşterilerimizin maliyetlerden kaçınmalarına ve zaman kayıplarından korunmalarına yardımcı oluyoruz.

OBJEKTİFLİK

Kararlarımızı objektiflik ilkesi ile alır, temsil ettiğimiz değerleri ve kamu güvenliğini düşünerek hareket ederiz.

Sıkça Sorulan Sorular

  • Neden Güvenilir Salon Belgesi

    Ticaret hayatının olmazsa olmaz şartlarından birisi de şüphesiz ki güvendir. Özellikle son yıllarda ortaya çıkan kayıt dışı faaliyet gösteren, ruhsatsız ve ilgili kanunlara aykırı şekilde çalışan salonların, genel sektör üzerinde kötü ve güvensiz bir etki bırakmaktadır.

    Güvenilir Salon Belgesi tam da bu sebepten sektördeki güvenilir ortamı sağlamaktadır. Sertifike olarak başlattığımız gönüllülük esasına bağlı denetime dayanan bu çalışma ile mevzuat, yasa ve etik ilkelere bağlı çalışan salonlarımız için izlenebilir bir denetim mekanizması kurularak bu şartları sağlayan güzellik salonu işletmelerinin korunması hedeflenmektedir.

  • Güvenilir Salon Belgesi Sertifike tarafından mevcut mevzuata ve uluslararası kalite standartlarına uygun olarak geliştirilmiş bir soru listesi ve saha denetimlerinde objektif deliller ışığında yapılan değerlendirme sonucu alınan ve belge sahibinin denetim esnasında belirtilen şartları taşıdığını belgeleyen bir belgedir.

    Belge süresi 1 yıl olup belgenin sürdürülmesi yıllık yapılacak ara denetimlerde şartların korunuyor olmasına ve salonunun denetim dışında da bu uygunluğu sürdürüyor olmasına bağlıdır.

  • Güvenilir Salon Belgesi için ön başvurular www.guvenilirsalon.com sitesi üzerinden Güvenilir Salon Ön Başvuru Formu doldurularak yapılabilir.

    Güvenilir Salon hakkında daha fazla bilgi almak için Sertifike uzmanları ile iletişime geçebilirsiniz. Verilen bilgiler ışığında yapılan ön denetim sonrası uygun görülen güzellik salonlarına bilgilendirme yapılır.

  • Bilgilendirme sonrası salona sözleşme, taahhüt formu ve kontrol listesi gönderilir. Taahhütname ve kontrol listesi şartlarını sağlayabildiğini teyit eden salonlar ile sözleşme imzalanarak denetim tarihi belirlenir.

  • Denetimler 10 personele kadar personel çalışan firmalarda 1 gün olarak yapılmaktadır. Faaliyetlerin kapsamına göre, Sertifike gereklilik görmesi durumunda ek adam/gün süresi ekleyebilir.

    Denetimler daha önce salona verilmiş kontrol listeleri ve işletmenin sosyal medya hesaplarının mevzuata uygunluk açısından incelenmesi esası ile yapılmaktadır. Denetçi kontrol listelerine uygunluğu beyan ile değil objektif kanıtlarla (her türlü doküman, yazılım, kayıt, sertifika vb.) ispatlanmasını beklemektedir. Tespit edilmesi halinde uygunsuzluklar yazılı raporlar aracılığıyla müşteriye sunulur.

    Uygunsuzluk tespit edilmeyen veya tespit edilen uygunsuzlukları 30 gün içerisinde gideren işletmeler için denetçi tarafından uygunluk raporu oluşturulur.

  • Denetçi tarafından belgelendirilmesi yönünde görüş bildirilen raporlar belgelendirme karar komitesine sunulur. Komite, yapılan değerlendirmeler sonrası belgenin yayınlanıp yayınlanmayacağı kararını verir.

    Belge yayınlama kararı verilen kuruluşa Güvenilir Salon Uygunluk Belgesi düzenlenir.

    Belgesi yayınlanan kuruluş www.guvenilirsalon.com sitesinden ilan edilir. Belge yayınlanması ile beraber kuruluş "Güvenilir Salon" ibaresi ve logolarını logo kullanım sözleşmesinde belirlenen esaslara uygun olarak web sitesinde, işletme içerisinde, yazılı ve görsel basın tanıtımlarında kendi şirket/salon adı ile birlikte olmak şartı ile kullanabilir.

  • Denetimler Sertifike’nin denetçileri tarafından gerçekleştirilir. Denetçiler, en az 4 yıllık çalışma deneyimi olan, üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun olmuş ve Sertifike Güvenilir Salon Belgelendirme Programına göre eğitimleri tamamlanmış kişilerdir.

  • Güvenilir Salon Uygunluk Belgesi yayınlandıktan 1 yıl sonrasına kadar geçerlidir. 1 yılın sonunda işletme, belgesinin devamını sağlamak için sertifika geçerlilik süresinin dolmasına en geç 1 ay öncesinden Sertifike’ye belge yenileme başvurusu yapmak durumundadır.

    Belgelerin geçerlilik tarihleri www.guvenilirsalon.com adresi üzerinden yayınlanır.

İletişim

Sertifike’nin çözüm odaklı, sizi sonuca götürecek profesyonelleri ile hemen iletişime geçin.

Adres

Florya Şenllikköy Mahallesi, Billur Sokak, Beyazlar Apartmanı No:2/3 Bakırköy İstanbul Posta Kodu: 34153 Türkiye